Portal PRENOT@MI: Click Days no Consulado Geral da Itália em São Paulo retornam em 05 e 06/01/2026

Antes de iniciar o agendamento para emissão ou renovação do passaporte italiano no Consulado Geral da Itália em São Paulo, é essencial compreender como o procedimento funciona e quais regras devem ser seguidas desde o primeiro acesso ao portal Prenot@mi. O sistema possui modalidades distintas, prazos específicos e exigências documentais que, se ignoradas, resultam no cancelamento do agendamento ou na impossibilidade de emissão do passaporte no dia do atendimento.

Disponibilização das vagas de agendamento

As vagas para passaporte italiano são disponibilizadas semanalmente no portal oficial Prenot@mi. Atualmente, o Consulado adota a seguinte dinâmica: as vagas para primeira emissão costumam ser liberadas às segundas-feiras, enquanto as vagas para renovação são, em regra, disponibilizadas às terças-feiras. Além dessas datas fixas, podem surgir vagas esporádicas ao longo da semana, de acordo com a disponibilidade do Consulado.

• Primeiro passaporte

• Renovação de passaporte

É fundamental acompanhar o portal com frequência, já que as vagas são limitadas.

Em 18 de dezembro de 2025, o Consulado Geral da Itália em São Paulo informou, por meio de seus canais oficiais, que, em virtude das vagas já disponibilizadas e do calendário de fim de ano, não haverá abertura de novas vagas para emissão de primeiro passaporte ou renovação nas seguintes datas: 22 e 23 de dezembro e 29 e 30 de dezembro, correspondentes a segunda e terça-feira.

O agendamento, por meio dos chamados “click days”, será retomado em 05 de janeiro de 2026 para primeiro passaporte e em 06 de janeiro de 2026 para renovação de passaporte.

O Consulado reforça a importância de acompanhar regularmente o portal Prenot@mi para novas liberações e orienta que os interessados preparem previamente toda a documentação necessária.

Canal adicional para RENOVAÇÃO de passaporte

Além do agendamento padrão, o Consulado Geral da Itália em São Paulo oferece um canal de agendamento adicional, exclusivo para a modalidade RENOVAÇÃO.

Essa categoria é destinada a:

• Cidadãos que já possuem passaporte italiano, vencido ou a vencer (no máximo dentro dos próximos 12 meses);

• Filhos menores de idade, mesmo que nunca tenham tido passaporte;

• Filhos maiores de idade até 25 anos, desde que integrem o núcleo familiar do genitor.

Importante: filhos maiores de 25 anos não podem ser incluídos em agendamentos múltiplos.

O Que É o Sistema Prenot@mi?

O Prenot@mi é o sistema oficial utilizado pelos consulados italianos ao redor do mundo para agendamento de serviços, como reconhecimento de cidadania, emissão e renovação de passaporte, registro civil e outros. O nome vem do verbo italiano “prenotare”, que significa “agendar”.

Apesar de ter sido criado para agilizar e organizar o atendimento consular, o sistema enfrenta desafios práticos, principalmente devido à alta demanda e ao número limitado de vagas disponíveis. A concorrência por horários é intensa, o que torna essencial a atenção às datas e horários de abertura das vagas.

Desafios na Marcação de Agendamentos

Para aqueles que buscam agendar a emissão do passaporte italiano pelo sistema PRENOTAMI, a dificuldade em encontrar uma vaga é um desafio comum. O consulado está ciente dos desafios que essa alta demanda impõe. Apesar das limitações estruturais e de recursos, a equipe do consulado trabalha no limite de seus esforços para atender a todos de maneira justa e eficiente. O aumento das vagas para agendamento e a utilização de um sistema online são exemplos dessas medidas para melhorar o atendimento. Existem algumas razões por trás dessa dificuldade:

• Alta Demanda, Baixa Capacidade: O principal motivo reside na discrepância entre a alta demanda por agendamentos e a capacidade limitada dos consulados em processar essas solicitações. Com um número considerável de requerentes buscando o documento, a oferta de vagas disponíveis no sistema PRENOTAMI é significativamente inferior à demanda.
• Limitações na Quantidade de Vagas: O número de vagas disponibilizadas pelo sistema PRENOTAMI é substancialmente inferior ao volume de pessoas que buscam agendar seus passaportes. Essa disparidade entre oferta e procura dificulta significativamente o acesso a datas disponíveis para entrega da documentação nos consulados.
• Elevada Procura pelos Serviços Consulares: Além disso, o aumento no número de ítalo-descendentes em busca de reconhecimento da cidadania italiana tem contribuído para a alta demanda por serviços consulares, incluindo a emissão de passaportes. Isso acentua ainda mais a dificuldade em assegurar um agendamento viável.

Dicas para Quem Vai Agendar

• Acesse o site prenotami.esteri.it com antecedência e esteja logado antes do horário de abertura das vagas.

• Verifique se todos os dados estão atualizados no seu perfil (A.I.R.E)

• Mantenha seu telefone cadastrado ativo e atualizado.

• Leia com atenção todas as instruções publicadas no site do Consulado para evitar erros.

• Prepare-se para agir rapidamente: as vagas costumam esgotar-se em poucos minutos.

Documentos obrigatórios para acessar a modalidade “RENOVAÇÃO”

Para acessar o calendário de RENOVAÇÃO no Prenot@mi, é obrigatório anexar documentação já no momento do agendamento:

• Cópia do passaporte italiano vencido ou a vencer;

• Em caso de roubo ou perda, anexar o Boletim de Ocorrência (B.O.) policial correspondente.

Sem esses anexos, o agendamento será automaticamente cancelado.

Situações comprovadamente urgentes são avaliadas de acordo com as orientações específicas do Consulado. Nesses casos, é essencial seguir exatamente os critérios indicados no canal oficial.

O que pode gerar cancelamento do agendamento

O Consulado informa que serão cancelados os agendamentos que apresentarem qualquer uma das situações abaixo:

• Falta do arquivo com o passaporte vencido ou do B.O. em caso de extravio/roubo;

• Passaporte com validade superior a 12 meses;

• Agendamentos múltiplos que incluam filhos maiores de 25 anos.

Caso o passaporte esteja com todas as páginas ocupadas, o cidadão deve entrar em contato previamente, enviando o documento escaneado para o e-mail:
sanpaolo.urgenzapassaporti@esteri.it

Observação importante sobre a “renovação”

Apesar da nomenclatura RENOVAÇÃO, é importante esclarecer que:

Cidadãos com passaporte vencido ou expirado receberão um NOVO livreto de passaporte, e não apenas uma prorrogação do documento anterior.

Regras importantes do sistema de agendamento

Alguns pontos merecem atenção especial:

• ❌ O sistema não permite que o usuário cancele o próprio agendamento;

• ✔️ Agendamentos múltiplos são permitidos apenas para o mesmo núcleo familiar:

  • Cônjuges;

  • Filhos menores;

  • Filhos maiores até 25 anos, desde que residam com os pais.

Documentos no dia do atendimento

No dia agendado, é obrigatória a apresentação dos documentos originais indicados na lista oficial do Consulado.

A falta de qualquer documento exigido impede a emissão do passaporte, mesmo com agendamento válido.

Por isso, recomenda-se conferir com antecedência a lista completa de documentos e organizar tudo antes da data marcada.